Preguntas recomendadas cuando contratamos a un community manager

Si hemos decidido como empresa contratar a un Community manager externo para nuestra empresa, lo primero que tenemos que hacer es prepararnos una entrevista que incluya cuestiones como:

¿Cómo estás presente en Internet como internauta? 

¿Qué es lo primero que haces cuando inicias un nuevo proyecto social media?

¿Analizas e incluyes en una base de datos la reputación online de tus clientes?

¿Con qué frecuenta publicas posts en los perfiles sociales, especialmente Facebook, Twitter o Google+?

¿En qué redes sociales aconsejas a una empresa y/o marca que debe estar?

¿Qué es para ti lo más importante de una página web?

Cuando inicias un nuevo proyecto social media, ¿cuál es la primera pregunta que le haces al cliente?

¿Qué es para tí lo más importante de una fan page de Facebook?

¿Con qué tono te diriges a tu comunidad?

¿Por qué eres  un community manager?

¿Qué haces antes un comentario negativo en Facebook?

¿Consideras importante podrías alguna otra pregunta más que pueda ayudar a saber si un community manager es realmente un buen profesional?

Cuéntanoslo y déjanos tu comentario

Cada vez más empresas confían en la Web 2.0

Los estudios llevados a cabo por una importante agencia de investigación concluyen que cada vez son más las empresas que encuentran ventajas competitivas al integrar la Web 2.0. En primer lugar, con esta iniciativa se rompen las barreras organizacionales y se adoptan nuevas costumbres que se centran más exclusivamente en los gustos y necesidades  del cliente a través del flujo libre de información.

Todo esto lleva a excelentes rendimientos y casi dos tercios de los gerentes de pequeñas y medianas empresas afirman que continuarán aumentando su inversión en Web 2.0 y Social Media en los siguientes años pese a la crisis.

El rápido acceso a la información de tu empresa que pueden tener futuros consumidores de tus productos o servicios a través de la red es uno de los beneficios más importantes que  las empresas obtienen al convertirse en Empresa 2.0 o Social Business. La transmisión de exclusividad y atención personalizada hacia proveedores y clientes es otra de la claves. Estas herramientas pueden ayudarte a aumentar el nivel de satisfacción de los 2 sectores y con ello recibir mejor apoyo, mejoras, innovaciones, generar mejores interacciones y alianzas, etc. Si aún no estás convencido de que puedes obtener muchas ventajas más allá de tus campañas de marketing  podemos asesorarte desde Lovebarros publicidad.